Be More Human
Awalnya saya merasa interaksi dengan petugas tol di Jakarta selama ini memang sudah sewajarnya demikian, hingga kemudian saya mendapatkan pembandingnya saat berada di Surabaya. Antara petugas tol dan pengendara masih terjadi interaksi “antar manusia”, dan bukan sekadar pertukaran antara karcis tol dan uang. Kata terima kasih masih saling dilontarkan, dan kadang-kadang ditambahkan kata-kata “hati-hati di …
