Home / Blog / How To Ignite Creative Leadership In Your Organization

06
Dec
How To Ignite Creative Leadership In Your Organization
  • 78 Views
  • 0 Comment
  • articles . leadership .

IBM baru saja merilis 2010 CEO global berdasarkan studi tatap muka dilakukan wawancara dengan lebih dari 1.500 CEO mencakup 60 negara dan 33 industri.

Berikut adalah beberapa poin-poin kunci dari penelitian ini:

  • Bahkan jika resesi berakhir, CEO 79% mengharapkan lingkungan bisnis untuk menjadi lebih kompleks dalam tahun-tahun mendatang.
  • Lebih dari setengah dari CEO meragukan kemampuan mereka untuk mengelola kompleksitas meningkat.
  • CEO Barat mengantisipasi kekuatan ekonomi dengan cepat beralih ke pasar berkembang, dan meramalkan peraturan lebih berat ke depan.
  • Mayoritas CEO mengutip kreativitas sebagai kualitas kepemimpinan yang paling penting yang diperlukan untuk mengatasi kompleksitas berkembang.

Kreativitas dalam konteks ini adalah tentang kepemimpinan kreatif – yaitu, kemampuan untuk melepaskan keyakinan lama dipegang dan datang dengan konsep radikal asli dan pada waktu dan eksekusi. Dan ini membutuhkan keberanian, berpikir terobosan. Kami percaya, bagaimanapun, bahwa ini bukan tentang memiliki seorang pemimpin yang kreatif sendirian di atas melainkan tentang menciptakan “lapangan” kepemimpinan yang kreatif, dengan memicu kreativitas kolektif organisasi dari bawah ke atas. Pada dasarnya, pemimpin kreatif unggul dalam menciptakan pemimpin kreatif.

Laporan ini mengidentifikasi sebuah kelompok organisasi menonjol yang disampaikan hasil bisnis yang kuat bahkan selama krisis terakhir. Pertumbuhan pendapatan mereka enam kali lebih tinggi dari sisa sampel dan mereka berencana untuk mendapatkan 20% pendapatan dari sumber-sumber baru dalam waktu dekat.

Bagaimana perusahaan-perusahaan ini berhasil? Top performer ini fokus pada pengembangan pemimpin kreatif di seluruh organisasi mereka, memperdalam kemitraan dengan karyawan dan pelanggan dan mencapai kelincahan operasional. Pemimpin kreatif di perusahaan-perusahaan lebih siap dan bersedia untuk membuat perubahan model bisnis yang lebih dalam untuk mewujudkan strategi mereka. Untuk menang, mereka mengambil lebih banyak risiko dihitung dan terus berinovasi dalam cara mereka memimpin dan berkomunikasi. Mereka siap untuk mengganggu status quo bahkan jika itu adalah sukses dan berkomitmen untuk eksperimentasi berkelanjutan dengan solusi bisnis mengganggu.

Mengubah budaya kerja, unlearning dan selektif melupakan formula kesuksesan masa lalu, dan co-creating produk masa depan dan jasa dengan karyawan, pelanggan, dan mitra eksternal keunggulan dari pemimpin kreatif kami telah bekerja dengan dalam organisasi dari Amerika Serikat, Eropa, dan Asia. Perusahaan-perusahaan luar yang dilakukan kompetisi mereka selama resesi.

Ambil, misalnya, Best Buy, sebuah perusahaan di mana pemimpin kreatif memfasilitasi partisipasi bottom-up dan berpikir fleksibel. Terinspirasi oleh prinsip-prinsip Jefferson, mantan Best Buy CEO Brad Anderson menetapkan dasar untuk saat ini CEO Brian Dunn dan eksekutif senior lainnya untuk memberdayakan karyawan untuk menghasilkan ide-ide baru yang menghasilkan nilai lebih dengan biaya lebih sedikit untuk lebih banyak orang di seluruh komunitas global perusahaan pelanggan dan mitra. Sebagai contoh, yang ROWE (Results-Only Work Environment) program, yang mempromosikan kerja flex dan telecommuting, sepenuhnya dirancang dan dikemudikan sebagai upaya akar rumput oleh karyawan Best Buy sebelum ditempatkan di seluruh perusahaan. Seperti gesit-pikiran adalah semua bagian non-stop melawan Best Buy terhadap kepuasan, yang percaya dapat menyebabkan jatuhnya setiap perusahaan. Itu sebabnya Best Buy berusaha untuk membangun kerendahan hati dalam organisasi percaya diri dan terus-menerus eksperimen dengan model bisnis baru (misalnya, di sektor energi dan kesehatan) bahkan jika model ini mengancam untuk mencopoti yang sudah ada.

Contoh lain kepemimpinan kreatif adalah Negara Bank of India (SBI), bank terbesar di India dan tertua dengan lebih dari 200.000 karyawan dan 20.000 cabang di seluruh India. Ketika OP Bhatt menjadi ketua SBI pada tahun 2006, ia segera mengenali potensi kreatif dari basis karyawan SBI yang luas. Tapi karena SBI adalah sebagian dimiliki oleh Pemerintah India, Bhatt menyadari bahwa ia tidak bisa baik “mendapatkan orang yang tepat di dalam bus atau mendapatkan orang yang salah dari bis.” Ia juga tidak bisa finansial incent manajer untuk mengambil risiko dan memimpin proyek-proyek inovatif (gaji rumah sendiri mengambil Bhatt adalah kurang dari US $ 1000 per bulan!).

Jadi, Bhatt menggunakan pendekatan kreatif untuk menyalakan jenius dalam SBI. Melalui komunikasi yang efektif, ia menyadap kebanggaan karyawan merasa tentang SBI, direndam seperti di sejarah 200-tahun terkenal tua. Dia membantu mengembangkan iman yang baru dan kebanggaan di SBI melalui rumah tumbuh Parivarthan (transformasi) program pelatihan. Sebagai hasil dari program ini, karyawan pada tingkat yang berbeda sekarang menunjukkan kepemimpinan yang kreatif dan mengembangkan ikatan yang pernah dekat dengan pelanggan. Sebagai contoh, Mr Sivakumar, kepala general manager operasional SBI di Hyderabad baru-baru ini memperkenalkan Pelanggan SMS berbasis satuan keluhan dari empat orang yang ditangani 7000 dalam lima bulan keluhan, sehingga menciptakan basis pelanggan setia untuk pemasaran dan promosi lebih lanjut.

Dengan melepaskan yang jenius dan kreatif di semua karyawannya, pangsa pasar SBI meningkat dari 16,5% pangsa pasar 19% dalam empat tahun terakhir, sementara itu dua kali lipat nilai saham dan meningkatkan kepuasan pelanggan. SBI juga telah memenangkan penghargaan global banyak untuk kinerjanya.

Berdasarkan 50 tahun pengalaman kolektif kita bekerja dengan pemimpin kreatif di seluruh dunia, berikut adalah beberapa pertanyaan yang kami percaya Anda harus alamat jika Anda ingin mengembangkan pemimpin kreatif yang dapat membantu organisasi Anda mengatasi dengan meningkatnya kompleksitas:

  1. Apa hambatan budaya, politik, organisasi dan teknologi harus diatasi jika organisasi Anda memiliki untuk mengembangkan kader-kader pemimpin kreatif?
  2. Apa struktur, sistem penghargaan, proses, metrik dan tujuan yang Anda miliki di tempat untuk mendukung pemimpin kreatif?
  3. Bagaimana Anda mendorong pengambilan risiko dan belajar dari kegagalan? Bagaimana Anda mengukur itu?
  4. Apakah Anda hanya mengadopsi praktik terbaik pelajari dari pemimpin industri atau Anda bentuk “praktik depan” yang akan membuat organisasi Anda pemimpin di masa depan?
  5. Seberapa efektif Anda dalam bermitra dengan pelanggan, pemasok, karyawan dan bahkan persaingan Anda untuk berimprovisasi “cukup baik” solusi?

Source: HBR.org
Translated by: Google Translator

0 COMMENTS
LEAVE A COMMENT